Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 12/10/2026

Le presenti Termini e Condizioni di Servizio (“Condizioni”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito impiantidentalitunisia.it e dei servizi offerti da Impianti Dentali Italia Tunisia SARL. Utilizzando il sito, richiedendo un preventivo o creando un account, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni.

1. Oggetto del Servizio

Impianti Dentali Italia Tunisia SARL fornisce pacchetti di servizi a carattere logistico, turistico e di coordinamento connessi a percorsi di cura odontoiatrica presso cliniche partner selezionate in Tunisia (in particolare Sousse e Hammamet). I servizi possono includere, a titolo esemplificativo:

• accoglienza e assistenza in lingua italiana;
• alloggio e vitto in strutture partner (formula all-inclusive o analoga, secondo il pacchetto pattuito);
• transfer privato dall’Aeroporto di Tunisi-Cartagine (TUN) verso alloggio e/o clinica;
• organizzazione logistica degli appuntamenti e coordinamento del soggiorno;
• supporto amministrativo e informativo per la predisposizione del preventivo e della documentazione necessaria alla fatturazione commerciale.

Il sito e la Società non erogano direttamente prestazioni sanitarie. L’atto medico, la diagnosi definitiva e l’intervento odontoiatrico sono eseguiti esclusivamente dai medici chirurghi e dalle cliniche partner, identificate in modo trasparente all’utente, che rispondono della prestazione sanitaria secondo la legislazione medica applicabile.

2. Titolarità del Sito e Rapporto Contrattuale

Titolare del dominio e referente operativo del sito: Alessandro Quadrini, in qualità di socio di Impianti Dentali Italia Tunisia SARL, anche tramite i canali di assistenza WhatsApp e email indicati sul sito.

Società esecutrice dei servizi societari e soggetto fatturante: Impianti Dentali Italia Tunisia SARL, con sede legale in Rue 20 Mars Cité Jawhra, Immeuble Aoun, Appartamento n. 501, Piano 5, Sousse, Tunisia.

Contatti ufficiali: modulo di contatto sul sito; email impiantidentalitunisia@gmail.com; assistenza WhatsApp diretta gestita dal socio Alessandro Quadrini (+39 388 071 6423).

Il rapporto contrattuale relativo ai pacchetti di servizi logistici/turistici e alla relativa fatturazione commerciale intercorre tra l’utente e Impianti Dentali Italia Tunisia SARL. Eventuali rapporti relativi alla prestazione sanitaria intercorrono direttamente tra l’utente e la clinica/medico esecutore.

3. Registrazione Account e Dati Utente

L’utente può creare un account privato sul sito fornendo, in particolare: nome, cognome, indirizzo di residenza, codice fiscale, email e numero di telefono/WhatsApp. Tali dati sono necessari per:

• la gestione dell’account e delle comunicazioni operative;
• il contatto logistico relativo al viaggio e al soggiorno;
• la predisposizione dei dati anagrafici e fiscali per l’emissione della fattura commerciale da parte della SARL tunisina in caso di acquisto o prenotazione del servizio.

L’utente garantisce la veridicità, completezza e aggiornamento dei dati forniti. Dati errati o incompleti possono impedire la corretta fatturazione, la gestione del viaggio o l’erogazione dei servizi. La registrazione è riservata a utenti privati; non è prevista l’apertura di account aziendali con Partita IVA tramite il flusso di registrazione del sito.

4. Invio di Materiale Radiografico e Limitazione di Responsabilità Medica

Per una prima valutazione, l’utente può inviare una radiografia/panoramica dentale tramite il modulo di contatto o i canali di comunicazione indicati. I preventivi formulati sulla base di materiale radiografico inviato a distanza hanno carattere meramente indicativo e preliminare. La diagnosi clinica definitiva, il piano di cura e l’idoneità all’intervento spettano esclusivamente al medico odontoiatra in sede di visita presenziale presso la clinica partner.

In conformità alla policy di tutela dei dati sanitari adottata dal sito (“Zero-Retention Policy”), le radiografie non vengono conservate sui server del sito né archiviate in database permanenti. Esse sono utilizzate al solo fine della formulazione del preventivo e vengono eliminate dai sistemi digitali di trasmissione entro e non oltre 30 giorni dall’invio, o immediatamente dopo la formulazione del preventivo, salvo diversa e consapevole archiviazione clinica protetta presso la struttura esecutrice al momento dell’accoglienza del paziente.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Impianti Dentali Italia Tunisia SARL e il titolare del dominio escludono ogni responsabilità per diagnosi, indicazioni terapeutiche, esiti clinici, complicanze o prestazioni sanitarie rese dalle cliniche e dai professionisti partner, i quali operano in autonomia professionale.

5. Condizioni di Prenotazione, Pagamento e Fatturazione

La richiesta di preventivo non costituisce di per sé prenotazione vincolante. La prenotazione del pacchetto si perfeziona secondo le modalità comunicate per iscritto (email, area riservata o altro canale ufficiale) e, ove previsto, a seguito del pagamento o dell’acconto richiesto.

I pagamenti relativi ai servizi della SARL sono gestiti secondo le istruzioni fornite al momento della conferma. La fattura commerciale è emessa da Impianti Dentali Italia Tunisia SARL sulla base dei dati anagrafici e fiscali dichiarati dall’utente. Eventuali costi della sola prestazione sanitaria possono essere regolati direttamente con la clinica partner, secondo quanto indicato nel preventivo o nel contratto clinico.

Modifiche di date, cancellazioni o riprotezioni del viaggio devono essere richieste per iscritto a impiantidentalitunisia@gmail.com. Penali, trattenute o rimborsi dipendono dalla tempistica della richiesta, dagli impegni già assunti con hotel, trasporti e cliniche, e dalle condizioni specifiche del pacchetto accettato. Salvo diverso accordo scritto, le spese già sostenute e non recuperabili presso terzi non sono rimborsabili.

6. Foro Competente e Legge Applicabile

Le presenti Condizioni sono interpretate e applicate in conformità alla legge della Repubblica Tunisina, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente spettanti al consumatore secondo la normativa del proprio Paese di residenza, ove applicabile.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni e ai servizi della SARL, è competente il Foro di Sousse (Tunisia), salvo diverse disposizioni inderogabili di legge a tutela del consumatore.

Per chiarimenti: impiantidentalitunisia@gmail.com.